Novi alat omogućuje pretraživanje proizvoda prirodnim jezikom, a platforma trenutačno okuplja više od 150 lokalnih brendova u osam europskih zemalja
DPD Hrvatska predstavio je osobnog asistenta za kupnju pokretan umjetnom inteligencijom na platformi Singular, koja povezuje kupce s lokalnim malim i srednjim poduzećima. Novi alat omogućuje korisnicima da vlastitim riječima opišu što traže te dobiju relevantne prijedloge proizvoda iz kataloga dostupnog na platformi.
AI asistent dostupan je na različitim dijelovima platforme, uključujući početnu stranicu, tražilicu i stranice pojedinačnih proizvoda. Cilj je pojednostavniti pretraživanje i otkrivanje proizvoda te korisnicima olakšati donošenje odluka o kupnji.
“Pri internetskoj kupnji korisnici prije svega žele brzo i jednostavno pronaći proizvode koje traže, ali i otkriti nešto novo. Naš osobni asistent za kupovinu pomaže im upravo u tome, a malim i srednjim poduzećima omogućuje da njihove proizvode upozna još više kupaca diljem Europe”, izjavila je Demi Drev, voditeljica marketinga za DPD Hrvatska i DPD Slovenija.
Platforma Singular pokrenuta je 2024. godine kao projekt grupacije Geopost, s ciljem povećanja digitalne vidljivosti lokalnih trgovaca i povezivanja s kupcima na europskim tržištima. Trenutačno je dostupna u Hrvatskoj, Sloveniji, Italiji, Španjolskoj, Nizozemskoj, Francuskoj, Slovačkoj i Češkoj, a obuhvaća više od 150 lokalnih brendova i više od 46.000 proizvoda iz kategorija mode, ljepote i wellnessa, uređenja doma te hrane i pića.
U Hrvatskoj platforma okuplja 13 brendova s više od 6.800 proizvoda. Kupci se nakon odabira proizvoda preusmjeravaju izravno u internetske trgovine trgovaca, koji tako zadržavaju izravan odnos s kupcima, a istodobno dobivaju mogućnost predstavljanja ponude široj europskoj publici.
Uvođenje AI asistenta dio je daljnjeg razvoja Singulara, dok Geopost planira proširiti platformu na dodatna tržišta do 2027. godine.
